杭州局窗口蝉联2017年季度流动红旗窗口称号

来源:浙江省质量技术监督局    发布日期:2017-11-14    字体:[    ]

    近日,在杭州2017年三季度窗口工作会议上授予杭州局三季度优秀红旗窗口单位。
    2017年以来,杭州局窗口坚持以“优质服务、方便群众”为宗旨,在办理行政审批工作中争先进位,做到咨询服务“一口清”,发放材料“一手清”,受理审查“一次清”。在办件量较少但是咨询量较大的情况下,窗口人员坚持“三心”服务,做到接待群众热心,受理咨询耐心,解答问题细心,积极向咨询单位或个人提供服务指南,以会心的微笑、一流的服务让百姓满意。截至2017年9月底,窗口共办理车用气瓶使用登记证办理4281件,组织机构代码证书注销业务375件;完成小客车增量指标单位审核593余家,事项办结率均达到100%,服务评价满意率达到99.8%以上。